1. Introduction
Un site qui parle de confidentialité se doit d'être exemplaire en la matière. Cette politique explique quelles données personnelles nous traitons lorsque vous utilisez meilleur-vpn.com (ci-après « le Site »), pourquoi, combien de temps, et comment exercer vos droits.
Elle est établie conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD, règlement UE 2016/679) et aux règles applicables en matière de cookies.
En résumé : le Site ne nécessite aucun compte, ne collecte aucun paiement et ne vend aucune donnée. Nous traitons uniquement ce qui est nécessaire pour faire fonctionner le Site, répondre à vos messages et, avec votre accord, mesurer notre audience.
2. Responsable du traitement
Le responsable du traitement est :
WBU Media LTD
132 Mimi Balkanska Str., 1540 Sofia, Bulgarie
Numéro d'identification (UIC / EIK) : 205213399
Contact données personnelles : [email protected]
3. Données que nous traitons
Lorsque vous nous contactez
Via le formulaire de contact, nous recevons votre adresse e-mail, le sujet choisi, votre message et la confirmation de votre accord au traitement de ces données. Nous enregistrons également la date d'envoi. Merci de ne pas inclure dans votre message de données sensibles (santé, opinions, informations bancaires, etc.).
Lorsque vous naviguez sur le Site
Comme tout site web, notre hébergeur enregistre automatiquement des données techniques : adresse IP, date et heure de connexion, pages consultées, type de navigateur et de système d'exploitation, site de provenance. Ces journaux servent à assurer la sécurité et le bon fonctionnement du Site.
Lorsque vous cliquez sur une offre
Lorsque vous cliquez sur un lien d'affiliation, vous quittez le Site pour celui du fournisseur VPN. Le fournisseur ou sa plateforme d'affiliation peut alors déposer ses propres cookies sur son site afin d'attribuer votre éventuelle souscription au Site. Nous recevons uniquement des informations agrégées ou anonymisées (nombre de clics, de ventes et montant des commissions), jamais votre nom, votre adresse e-mail ni vos données de paiement.
Ce que nous ne collectons pas
Nous ne vous demandons ni compte, ni mot de passe, ni moyen de paiement. Nous ne réalisons aucun profilage publicitaire et ne vendons ni ne louons vos données.
4. Finalités et bases légales
| Finalité | Données | Base légale |
|---|---|---|
| Répondre à vos messages | E-mail, sujet, message | Votre consentement |
| Faire fonctionner et sécuriser le Site | Données techniques de connexion | Intérêt légitime |
| Mesurer l'audience du Site | Données de navigation, cookies | Votre consentement |
| Suivre la performance des liens d'affiliation | Statistiques agrégées de clics et de ventes | Intérêt légitime |
| Respecter nos obligations légales et défendre nos droits | Données nécessaires selon le cas | Obligation légale, intérêt légitime |
Lorsque le traitement repose sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment, sans que cela remette en cause les traitements déjà réalisés.
5. Cookies et traceurs
Un cookie est un petit fichier déposé sur votre appareil lorsque vous consultez un site. Le Site peut utiliser :
- Des cookies strictement nécessaires, indispensables à son fonctionnement et à sa sécurité, et le cas échéant à la mémorisation de vos choix en matière de cookies. Ils ne nécessitent pas votre accord.
- Des cookies de mesure d'audience, qui nous aident à savoir quelles pages sont lues et à améliorer nos contenus. Ils ne sont déposés qu'avec votre accord, sauf s'ils sont configurés de façon à n'être utilisés qu'à des fins statistiques anonymes, dans les conditions prévues par la réglementation.
Le Site ne dépose aucun cookie publicitaire. Les cookies d'affiliation sont déposés par les fournisseurs sur leurs propres sites, une fois que vous les avez rejoints : ils relèvent de leur politique de confidentialité.
Votre accord est conservé pendant 6 mois au maximum. Vous pouvez à tout moment modifier vos choix ou supprimer les cookies depuis les réglages de votre navigateur.
6. Destinataires des données
Vos données sont destinées à l'équipe de WBU Media LTD, dans la limite de ce qui est nécessaire à chacun. Elles peuvent être transmises à nos sous-traitants techniques, qui agissent uniquement sur nos instructions :
- Infomaniak Network SA (Suisse), hébergeur du Site ;
- notre prestataire de messagerie, pour la réception et le traitement de vos messages ;
- le cas échéant, notre outil de mesure d'audience.
Vos données peuvent aussi être communiquées aux autorités lorsque la loi l'exige. Elles ne sont jamais transmises aux fournisseurs VPN.
7. Transferts hors de l'Union européenne
Le Site est hébergé en Suisse, pays reconnu par la Commission européenne comme offrant un niveau de protection des données adéquat. Si un autre prestataire devait traiter des données en dehors de l'Espace économique européen, ce transfert serait encadré par des garanties appropriées, telles que les clauses contractuelles types de la Commission européenne.
8. Durée de conservation
| Données | Durée |
|---|---|
| Messages envoyés via le formulaire de contact | 3 ans après notre dernier échange |
| Journaux techniques de connexion | 12 mois maximum |
| Cookies de mesure d'audience | 13 mois maximum |
| Choix en matière de cookies | 6 mois |
À l'issue de ces durées, les données sont supprimées ou rendues anonymes. Elles peuvent être conservées plus longtemps si la loi l'impose ou en cas de litige.
9. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données :
- Accès : savoir si nous traitons vos données et en obtenir une copie ;
- Rectification : faire corriger des données inexactes ou incomplètes ;
- Effacement : demander la suppression de vos données ;
- Limitation : demander le gel temporaire d'un traitement ;
- Opposition : vous opposer à un traitement fondé sur notre intérêt légitime ;
- Portabilité : recevoir les données que vous nous avez fournies dans un format lisible ;
- Retrait du consentement à tout moment ;
- Directives post-mortem : si vous résidez en France, définir le sort de vos données après votre décès.
Pour exercer ces droits, écrivez-nous à [email protected]. Nous répondons dans un délai d'un mois, qui peut être prolongé de deux mois pour les demandes complexes. Nous pourrons vous demander de justifier de votre identité en cas de doute raisonnable.
10. Réclamation
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle, notamment :
- la Commission pour la protection des données personnelles de Bulgarie (CPDP), autorité du pays de notre siège : www.cpdp.bg ;
- l'autorité de votre pays de résidence, par exemple la CNIL en France : www.cnil.fr.
Nous vous invitons toutefois à nous contacter d'abord : nous ferons notre possible pour répondre à votre demande.
11. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos données : connexion chiffrée (HTTPS) sur l'ensemble du Site, accès aux données limité aux personnes habilitées, choix de prestataires offrant des garanties de sécurité reconnues, et collecte limitée au strict nécessaire.
12. Mineurs
Le Site s'adresse à un public adulte. Nous ne collectons pas sciemment de données concernant des mineurs de moins de 15 ans. Si vous pensez qu'un mineur nous a transmis des données, contactez-nous pour que nous les supprimions.
13. Modification de la politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique pour refléter une évolution du Site, de nos pratiques ou de la réglementation. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page. En cas de changement important, une information sera affichée sur le Site.
14. Contact
Pour toute question sur cette politique ou sur vos données, écrivez-nous à [email protected] ou utilisez notre formulaire de contact. Les informations légales sur l'éditeur figurent dans les mentions légales.