1. Objet et acceptation
Les présentes conditions générales d'utilisation (ci-après « les CGU ») encadrent l'accès au site meilleur-vpn.com (ci-après « le Site ») et son utilisation. Le Site est édité par WBU Media LTD, dont les coordonnées figurent dans les mentions légales.
En naviguant sur le Site, vous acceptez les présentes CGU sans réserve. Si vous ne les acceptez pas, nous vous invitons à ne pas utiliser le Site.
2. Définitions
- Utilisateur : toute personne qui consulte le Site ou utilise l'une de ses fonctionnalités.
- Fournisseur : toute société proposant un service VPN présenté sur le Site.
- Contenus : l'ensemble des textes, tests, notes, classements, tableaux, images et autres éléments publiés sur le Site.
- Lien d'affiliation : lien vers le site d'un Fournisseur permettant à WBU Media LTD de percevoir une commission en cas de souscription.
3. Description du service
Le Site est un service d'information gratuit. Il propose notamment :
- un comparatif et un classement de services VPN, avec des outils de filtre (appareils compatibles, usages, nombre de serveurs, etc.) ;
- des tests détaillés réalisés selon une méthodologie publique ;
- des articles de blog, guides et réponses aux questions fréquentes sur la confidentialité en ligne ;
- un formulaire de contact permettant d'échanger avec l'équipe éditoriale.
L'accès au Site ne nécessite ni inscription, ni création de compte, ni paiement. Les frais de connexion à Internet restent à la charge de l'Utilisateur.
4. Accès et disponibilité
Le Site est accessible en principe 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7. WBU Media LTD peut toutefois en suspendre ou en limiter l'accès, sans préavis, notamment pour des opérations de maintenance, de mise à jour ou de sécurité, ou en cas de force majeure. Aucune indemnité ne peut être réclamée à ce titre.
WBU Media LTD peut à tout moment modifier, ajouter ou supprimer des Contenus ou des fonctionnalités du Site.
5. Nature des contenus
Les Contenus reflètent l'analyse de notre équipe à la date de leur publication ou de leur dernière mise à jour. Ils sont fournis à titre informatif et ne constituent ni un conseil personnalisé, ni une garantie de performance d'un service VPN.
Les résultats de nos tests (vitesse, déblocage de plateformes de streaming, stabilité, etc.) dépendent des conditions dans lesquelles ils ont été réalisés : localisation, connexion Internet, appareil, serveur choisi. Vos propres résultats peuvent donc être différents.
Il appartient à l'Utilisateur de vérifier, avant toute souscription, que le service choisi répond à ses besoins.
6. Liens d'affiliation et relation avec les fournisseurs
Le Site est financé par des liens d'affiliation. Lorsque vous cliquez sur un bouton tel que « Visiter le site » ou « Voir les promos », vous êtes redirigé vers le site du Fournisseur. Si vous y souscrivez un abonnement, WBU Media LTD peut percevoir une commission, sans surcoût pour vous.
WBU Media LTD n'est pas partie au contrat que vous concluez avec un Fournisseur. En conséquence :
- le prix, la durée d'engagement, le renouvellement, la garantie « satisfait ou remboursé » et le droit de rétractation relèvent exclusivement des conditions du Fournisseur ;
- toute demande d'assistance technique, de facturation ou de remboursement doit être adressée directement au Fournisseur ;
- WBU Media LTD ne collecte aucun paiement et n'a pas accès à vos informations bancaires.
Les commissions n'ont aucune influence sur nos notes ni sur notre classement.
7. Prix et promotions
Les prix et promotions affichés sur le Site sont indiqués à titre indicatif, toutes taxes comprises lorsque cette information est disponible, sur la base des tarifs publiés par les Fournisseurs. Ils peuvent varier selon votre pays, la devise, la durée d'abonnement choisie ou la date de souscription.
Le prix applicable est celui affiché sur le site du Fournisseur au moment de la commande. Les codes promotionnels et offres limitées dans le temps sont soumis aux conditions de leurs émetteurs.
8. Utilisation licite d'un VPN
Un VPN est un outil légal dans la plupart des pays, notamment en France et dans l'Union européenne. Il ne rend toutefois pas licite une activité qui ne l'est pas.
L'Utilisateur reste seul responsable de l'usage qu'il fait d'un service VPN, et notamment du respect des lois de son pays, des droits d'auteur et des conditions d'utilisation des plateformes qu'il consulte (services de streaming, jeux en ligne, etc.). Les Contenus du Site n'ont pas pour objet d'encourager le contournement illégal de mesures techniques ou le téléchargement illicite.
9. Comportement de l'utilisateur
En utilisant le Site, vous vous engagez à ne pas :
- porter atteinte à son fonctionnement, notamment par l'envoi de virus, de requêtes massives ou par toute tentative d'intrusion ;
- extraire de manière systématique ses Contenus, notamment par des robots ou outils automatisés (« scraping »), sans autorisation écrite ;
- utiliser le formulaire de contact pour envoyer des messages publicitaires non sollicités, injurieux, diffamatoires ou illicites ;
- usurper l'identité d'un tiers ou fournir de fausses informations.
En cas de manquement, WBU Media LTD peut bloquer l'accès au Site et engager toute action utile.
10. Formulaire de contact
Le formulaire de contact vous permet de poser une question, de signaler une erreur, de formuler une demande de partenariat ou de contacter le service presse. Nous nous efforçons de répondre dans un délai raisonnable, sans pouvoir garantir une réponse à chaque message.
Les données transmises via ce formulaire sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité.
11. Propriété intellectuelle
Les Contenus et la structure du Site sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle et appartiennent à WBU Media LTD ou à ses partenaires. Vous pouvez les consulter pour un usage personnel et non commercial.
Toute autre utilisation (reproduction, republication, traduction, intégration dans un autre site ou une application) nécessite notre accord écrit préalable. Les courtes citations sont autorisées avec mention de la source et lien vers la page d'origine. Les marques des Fournisseurs appartiennent à leurs titulaires respectifs.
12. Liens hypertextes
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13. Limitation de responsabilité
WBU Media LTD ne saurait être tenue responsable :
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- du fonctionnement, de la qualité ou des interruptions d'un service VPN ;
- des dommages résultant de l'usage du Site ou de l'impossibilité d'y accéder ;
- de l'usage illicite qu'un Utilisateur ferait d'un service VPN.
Ces limitations ne s'appliquent pas en cas de faute lourde ou intentionnelle de WBU Media LTD, ni dans les cas où la loi interdit de limiter la responsabilité.
14. Modification des CGU
WBU Media LTD peut modifier les présentes CGU à tout moment, notamment pour tenir compte d'une évolution du Site ou de la réglementation. La version applicable est celle en ligne lors de votre visite. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page.
15. Divisibilité et renonciation
Si une clause des présentes CGU est déclarée nulle ou inapplicable, les autres clauses restent pleinement en vigueur. Le fait pour WBU Media LTD de ne pas se prévaloir d'un manquement ne vaut pas renonciation à s'en prévaloir ultérieurement.
16. Droit applicable et litiges
Les présentes CGU sont régies par le droit bulgare. Si vous êtes un consommateur résidant dans un autre pays de l'Union européenne, vous conservez le bénéfice des dispositions impératives de la loi de votre pays de résidence.
En cas de litige, nous vous invitons à nous contacter en premier lieu afin de rechercher une solution amiable. À défaut, le litige sera porté devant les tribunaux compétents selon les règles légales applicables.
17. Contact
Pour toute question relative aux présentes CGU, vous pouvez nous écrire à [email protected] ou passer par notre formulaire de contact.